株式会社エス・エム・エス

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募集要項

セグメント

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職種

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業務内容

【業務内容】 ・介護事業者の経営をテクノロジーで支援する「カイポケ」を運営しています。カイポケは、介護事業者向けの経営支援サービスを提供する業界特化型のSaaSで、現在42,000以上の介護事業所に利用されています。介護保険請求やシフト作成などの業務支援、人事労務、経理財務、購買面など、介護事業所経営に必要なサービスを幅広く提供しています。 ・配属先の開業支援チームでは、新規開業を希望する見込み顧客に対して、コールやチャットツールを駆使した無償の支援を行います。有料サービスの提案も行い、顧客の夢の実現をサポートします。 ・具体的な業務内容は以下の通りです： -担当顧客60－80法人に対して、開業までのスケジュール案内や問い合わせ対応を行います。営業担当が契約を獲得した顧客に対して、電話やチャットを使用して支援を行います。顔出しやオフラインでの訪問はありません。マニュアルや研修があるため、介護や開業に関する知識がなくても問題ありません。日々の顧客対応はアポイント3－5件（15-30分/件）、入電1－3件ほど、チャット対応随時です。 -有料オプションサービスの紹介も行います。開業支援サポートは原則無償ですが、一部有償のオプションサービスがあります。顧客の要望に応じて商材の紹介と社内部署への連携を行います。 【特長/魅力】 ・「開業支援」という業務柄、顧客から感謝の言葉を直接いただく機会が多いです。 ・介護業界についての知見が無くても、チームのサポート体制もあるので、ご安心ください。 ・まだまだ発展途上のサービスのため、「もっとこうしたい」を自由にチーム内で提案することができます。 ・顧客折衝力だけでなく、サービスをより良くするための企画能力や、オペレーションを最適化する効率化スキルも身につきます。

勤務地

東京都港区

交通アクセス

・都営三田線「芝公園駅」A3出口　徒歩2分 ・JR線・東京モノレール「浜松町駅」金杉橋口　徒歩7分

受動喫煙対策

屋内全面禁煙

雇用形態

正社員

雇用形態（詳細）

雇用形態：正社員 雇用期間 ：期間の定め無し 試用期間 ：3ヶ月

想定年収

402万円〜499万円

勤務時間

9:00～18:00 休憩：１時間

休日・休暇

・完全週休二日制 ・原則土曜・日曜・祝日 ・年末年始 ・年次有給休暇 ・アニバーサリー休暇 ・介護休業 ・産前産後休業 ・育児休業 ・子の看護休暇 ・慶弔休暇 ・妊婦特別休暇

待遇・福利厚生

・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・書籍購入制度 ・従業員持株制度 ・資格取得支援制度 ・ベビーシッター利用補助制度

求める人物像