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【東京】キャリア領域求人プラットフォームのCSリーダー候補
求人情報
企業情報
掲載日 2024-09-23
株式会社エス・エム・エス
採用コンサルタント
【東京】キャリア領域求人プラットフォームのCSリーダー候補
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募集要項
セグメント
人材紹介
職種
採用コンサルタント
業務内容
【業務内容】 キャリア事業では、日本の高齢化に伴い深刻化する医療・介護分野の人材不足を解消するため、教育事業、就労支援、定着支援など多岐にわたる取り組みを行っています。具体的には、人材紹介、求人広告、ソリューション提供、資格取得支援、スクール運営、人材派遣などの事業を展開しています。 今回のポジションでは、弊社の「カイゴジョブ」サービスの運営に携わっていただきます。「カイゴジョブ」は介護・医療・福祉業界に特化した求人プラットフォームで、200万人以上の会員が登録しており、日々多くの人材不足を解決しています。配属先は求人プラットフォーム事業部のカスタマーサクセスグループで、求職者と法人の双方をサポートする役割を担います。 カスタマーサクセスグループの責任者と共に、組織戦略や営業戦略の設計、戦術の考案、オペレーション構築、KPI設定、メンバーマネジメントなどを担当します。法人の採用活動や求職者の転職活動を支援し、最適な課題解決策を提供することが求められます。サービスは2004年から提供されていますが、現在は変革期にあり、新たな組織やサービスの構築に貢献していただける方を募集しています。 【特長 / 魅力】 ・カスタマーサクセスグループは立ち上げフェーズにあり、事業の土台がある中で新たな組織作りや事業作りに積極的に関与できます。 ・法人の採用活動や求職者の転職活動をフォローする中で、クライアントの本質的なニーズに触れ、そのニーズを基に新たなサービス設計や商品開発に携わることができます。 ・変化し続ける事業・組織の中で、自身も成長し続けながら働くことができます。 ・将来的にはカスタマーサクセスグループ内でマネージャーとしてキャリアを積むことも可能ですし、事業開発、人材紹介、プロダクト開発、事業推進、法人営業、人事採用など、様々な部門で活躍の場を広げることができます。定型化したキャリアステップはないため、自身のキャリア志向に応じたキャリアプランが実現可能です。
勤務地
東京都港区
交通アクセス
・都営三田線「芝公園駅」A3出口 徒歩2分 ・JR線・東京モノレール「浜松町駅」金杉橋口 徒歩7分
受動喫煙対策
屋内全面禁煙
雇用形態
正社員
雇用形態(詳細)
雇用形態:正社員 雇用期間 :期間の定め無し 試用期間 :3ヶ月
想定年収
596万円〜651万円
勤務時間
8:00~19:00
休日・休暇
・完全週休二日制 ・原則土曜・日曜・祝日 ・年末年始 ・年次有給休暇 ・アニバーサリー休暇 ・介護休業 ・産前産後休業 ・育児休業 ・子の看護休暇 ・慶弔休暇 ・妊婦特別休暇
待遇・福利厚生
・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ・書籍購入制度 ・従業員持株制度 ・資格取得支援制度 ・ベビーシッター利用補助制度
求める人物像
【必須条件】
・私たちSMSの理念や目指す方向性に共感していただける方
(参考:https://www.bm-sms.co.jp/company/)
└社会課題の解決に繋がる仕事をしたいと考えている方
└自身の専門性や能力を活かし、多くの人々に影響を与えたいと考えている方
└仕事において関わる全ての人々に対して誠実に向き合いたいと考えている方
上記のいずれかに共感していただける方をお待ちしております。
【歓迎条件】
以下のいずれかの経験をお持ちの方が活躍しています
・カスタマーサクセスやセールス組織のマネジメント/リーダー業務の経験
・コールセンターのスーパーバイザー(SV)業務の経験
・プロジェクトのディレクション業務の経験
・他部署を横断してプロジェクトを推進した経験
・クライアントから得た情報を基に、組織やプロダクトを改善する施策を考え、実行した経験
・組織のオペレーション構築を行い、PDCAサイクルを回した経験
・人材業界または採用関連業務の経験
・介護業界や医療業界に携わった経験
【求める人物像】
・既存の枠組みに囚われず、「さらに良くするにはどうすれば良いか?」を常に考
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