株式会社メドレー

カスタマーサクセス / カスタマーサポート

募集要項

セグメント

その他

職種

カスタマーサクセス / カスタマーサポート

業務内容

【業務内容】 ・ジョブメドレーの利用促進を通じて、事業所の採用成功を目指し、医療ヘルスケア業界の人材不足解消を目指します。 ・以下の顧客対応業務をキャッチアップしていただいたのち、入社半年以内を目安に組織のリードをお任せしていきます。 ・具体的な内容は以下のとおりです。 　・メンバー業務 　　・顧客のジョブメドレー利用状況のヒアリング・分析 　　・課題解決に向けたジョブメドレー活用方法の提案や情報提供 　　・休眠顧客への電話・メール・FAX等での利用再開提案 　・リーダー業務 　　・チームKPIの達成に向けたメンバーの業務サポート 　　・チーム運営における業務改善や企画立案、実行 【特長 / 魅力】 ・顧客からの期待が大きいポジションです。日々さまざまな相談をいただくため、採用パートナーとして課題解決を目指せます。 ・顧客の採用活動をサポートすることで、応募数や採用決定数の増加を体感できるほか、直接感謝の言葉をいただけます。 ・安定した実績が出せている組織ではあるものの、さらなるステップアップを目指しているフェーズでもあり、今までの経験やアイデア、顧客の声を活かした組織づくりを行うことができます。 ・入社1〜2年目のメンバーが多く、チームの組織力を向上させることが事業成長につながるため、リーダーとして大きな貢献実感を得ることができます。

勤務地

東京都港区

交通アクセス

各線「六本木駅」　徒歩3分

受動喫煙対策

屋内全面禁煙

雇用形態

正社員

雇用形態（詳細）

雇用形態：正社員 期間の定め：無 試用期間：3ヶ月

想定年収

500万円〜700万円

勤務時間

9:00～18:00（原則） 休憩：1時間

休日・休暇

・完全週休2日制（土、日曜日） ・祝祭日 ・年末年始 ・有給休暇※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）

待遇・福利厚生

・交通費支給（会社規定に基づき支給） ・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ・住宅補助（該当条件により月額3万円支給） ・選択型確定拠出年金制度　※正社員、契約社員が対象

求める人物像